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01、发现并个性化你的娃娃
浏览我们丰富的爱娃娃选择，选择您感兴趣的一款。使用产品页面上的可用选项个性化您的娃娃。
默认设置可能与显示的图像不匹配，因此请确保在单击“添加到购物车”之前检查您的选择。
如果您是爱娃娃世界的新手，请查看我们的初学者指南。
02、结账及付款
查看您的购物车并继续结帐。提供您的送货信息和联系方式，包括您的真实姓名和电话号码，以便快递员可以联系到您。
选择您喜欢的付款方式，例如信用卡或 PayPal。我们的网站使用安全的付款方式来确保您的信息受到保护。
如果您选择 PayPal，您也可以使用信用卡或借记卡（无需 PayPal 账户）。您将被引导至安全的付款窗口。查看我们的付款信息页面了解更多详情！
03、订单确认
您将收到一封包含订单详细信息的电子邮件。请核实所有信息，尤其是送货详情。如果您需要修改订单（仅限定制订单），请在 12 小时内联系我们。
**如果您没有收到我们的订单确认，请检查您的垃圾邮件文件夹并确保我们的电子邮件没有被阻止（service@myopendoll.com ）。
04、生产时间
通常情况下，娃娃的生产需要 3-5 周。但是，时间范围可能会因品牌和所用材料而异。在某些情况下，我们可以加快生产速度。
请注意，节假日（例如新年、圣诞节、国庆节或中国春节）期间，生产时间可能会更长。
对于库存娃娃，无需生产时间，因为它们已经在我们的仓库中。我们将在 1-2 个工作日内发货。
05、运输和追踪
我们通常通过 FedEx 或 DHL 运送娃娃。您将在 2-4 天内收到跟踪号。如果您需要延迟交货或在 FedEx/DHL 中心取货，请在发货前通知我们，以便我们做出必要的安排。
运输时间因您所在的位置而异。加拿大、澳大利亚和欧盟的运输时间可能会更长。请随时与我们联系以获取最新信息。
06、发货及验货
监控您的跟踪号并等待您的娃娃的到达。
如果包裹的外箱损坏，请在拆包前拍摄运输标签和外箱的照片或视频。拆包时录制视频以记录任何与运输相关的损坏（这种情况很少见）。
根据损坏程度，我们将提供维修说明、发送替换品或退款。
07、分享您的反馈
您将收到我们的评论请求。我们感谢您的五星级评论，并鼓励您在评论部分分享您最喜欢的爱娃娃的照片！
